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Tendencias de negocios 2023: adapta tu empresa al retador contexto

Con el 2023 en la puerta y mirando hacia 2030, nos enfrentamos a importantes retos ambientales, econ√≥micos, sociales y laborales. El contexto requiere de emprendedores y l√≠deres dispuestos a la transformaci√≥n y adaptaci√≥n constante ante un mundo cada vez m√°s complejo. ¬ŅCu√°les son las tendencias de negocios 2023 que mover√°n la econom√≠a?

En estos pr√≥ximos meses se consolidar√°n tendencias que vienen con impulso de los a√Īos anteriores, mientras que detonar√°n otras para las que a√ļn no estamos listos al mismo nivel. Te invitamos a conocerlas y a anticipar acciones para no quedarte atr√°s.

Cuando iniciamos el a√Īo 2022, una de las mayores expectativas era la recuperaci√≥n tras dos a√Īos de crisis sanitaria que derivaron en el cierre de m√°s de 1 mill√≥n de empresas entre 2020 y 2021, seg√ļn el INEGI. A pesar de esta situaci√≥n, exist√≠a optimismo por parte de los emprendedores y negocios. Con el avance en la vacunaci√≥n, la reactivaci√≥n de actividades econ√≥micas y una mejor adaptaci√≥n a procesos tecnol√≥gicos para la operaci√≥n y gesti√≥n de sus negocios.

No obstante, este optimismo se vio opacado por diversos factores. El Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO) enlista algunos de ellos:

  • El incremento en la inflaci√≥n a niveles hist√≥ricos a causa de factores como crisis en las cadenas de suministro globales.
  • Creciente demanda de insumos por la reapertura de negocios
  • Aumento de precios en los energ√©ticos 
  • La invasi√≥n rusa a Ucrania en febrero de 2022


El efecto de la economía en las tendencias de negocios 2023


En septiembre de este a√Īo, la inflaci√≥n alcanz√≥ su punto m√°ximo del a√Īo, al ubicarse en 8.76%, un porcentaje muy alejado del 2.8% de abril de 2020, cuando recibimos al covid-19 en M√©xico. A pesar de una ligera recuperaci√≥n hacia finales del a√Īo, el Fondo Monetario Internacional pronostica un crecimiento de 3.2% para el cierre de 2022, que baja a 2.7% para los negocios en 2023 y una recuperaci√≥n a niveles pre pand√©micos hasta 2024, de acuerdo con el IMCO.

Pese a las cifras, los emprendedores y las pymes mexicanas no se rinden. De acuerdo con el Global CEO Survey 2022 ‚Äď Cap√≠tulo M√©xico de PwC, el 74% de los l√≠deres encuestados, se sienten muy confiados en incrementar sus ingresos en los siguientes tres a√Īos, pero son conscientes de las amenazas. Entre ellas, en tercer lugar, la volatilidad macroecon√≥mica con un 53%. 

Este optimismo se debe en gran parte, a la adaptaci√≥n al cambio y la capacidad de adoptar herramientas digitales en sus procesos para agilizar las transformaciones. De acuerdo con la encuesta de PwC, casi nueve de cada 10 directores generales indicaron que su organizaci√≥n cambia formalmente sus iniciativas m√°s importantes cada a√Īo o con menos frecuencia.



¬ŅQu√© les preocupa a los emprendedores y a los consumidores?


Adem√°s de la econom√≠a, la encuesta de PwC enlista las cinco principales amenazas globales para los directivos de empresas para el pr√≥ximo a√Īo: 

  • Riesgos cibern√©ticos 71%
  • Riesgos a la salud 52%
  • Volatilidad macroecon√≥mica 53%
  • Cambio clim√°tico 48%
  • Desigualdad social 40% 
Qué les preocupa a los consumidores en 2023 WORTEV

Estas amenazas se extienden hacia los consumidores. El Modern Marketing Report 2022: Tendencias del consumidor mexicano, elaborado por la agencia internacional de marketing empresarial MMA, se√Īala que las principales preocupaciones para los mexicanos son:

  • Crimen e ilegalidad 45%
  • Inflaci√≥n y alza de precios 33%
  • Pandemias 27%
  • Recesi√≥n y desempleo 19%
  • Cambio clim√°tico 18%
  • Contaminaci√≥n ambiental 18%
preocupaciones para los mexicanos

Dichos desaf√≠os requieren de un compromiso entre ambos participantes. En el caso de las empresas, redefinir su prop√≥sito y adaptar sus modelos de negocio para encaminarse hacia la resoluci√≥n de los mismos. As√≠ como abrir canales de comunicaci√≥n directa con sus clientes para conocer mejor a su mercado y resolver sus inquietudes. 


Tambi√©n te interesa: ¬ŅC√≥mo saber el nivel socioecon√≥mico de tu cliente y segmentar a tu mercado?


¬ŅC√≥mo hacerlo? A continuaci√≥n, te presentamos los aspectos de las principales tendencias que marcar√°n a los negocios este 2023.


Tendencias de negocios 2023: m√°s conciencia y nuevas estrategias


1. Cambio clim√°tico y sostenibilidad


 Los inversionistas y consumidores prefieren a las empresas con compromiso social y medio ambiental. Las tendencias de negocios 2023 las marcan consumidores m√°s conscientes, con prioridad en el impacto ecol√≥gico y la sostenibilidad a elegir a qui√©n comprar o con qui√©n hacer negocios.

Derivado de la Agenda 2030 con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, firmados en 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, se impulsaron acciones entre gobiernos, empresas y sociedad civil. El objetivo: poner fin a la pobreza y crear una vida digna y de oportunidades para todos, dentro de los límites del planeta.

Aunque el tema es de inter√©s general y transversal entre generaciones. A nivel Latinoam√©rica, en el caso de los consumidores, son los j√≥venes de la generaci√≥n Z (nacidos entre 1997 y 2012), quienes est√°n m√°s interesados en reducir la contaminaci√≥n ambiental, seg√ļn Modern Marketing Report 2022. 

Esta inclinación se centra principalmente en prevenir consecuencias de no cuidar el medio ambiente (77%), por lo que se acercan a empresas que tomen acciones como usar ingredientes o materiales eco amigables. Sin embargo, para el 40% de estos consumidores, las marcas no satisfacen por completo sus necesidades ecológicas. Las tendencias de negocios 2023 en este tema se centrarán en resolverlas.



Algo que distingue a los consumidores preocupados por el medio ambiente es su nivel de compromiso, por lo tanto, buscan empresas que correspondan con el mismo √≠mpetu. Esta tendencia se presenta desde hace tres a√Īos, sin embargo, para 2023 se mostrar√° m√°s fortalecida. 

Los clientes buscan marcas que utilicen empaques y envases reciclables o sostenibles, tanto para compras digitales como para compras f√≠sicas. De acuerdo con Hootsuite, ocho de cada 10 personas hicieron un esfuerzo consciente en el √ļltimo a√Īo para comprar productos m√°s sostenibles.

Por otro lado, también se elimina paulatinamente el estigma asociado con las compras de segunda mano y se impulsa el comercio entre pares. Asimismo, el ahorro y reducción en su huella de carbono, es una tendencia en todas sus actividades.


La otra cara de la sustentabilidad


En el camino hacia este compromiso con el medio ambiente, las empresas enfrentan mayor escrutinio por parte de los consumidores, y en su caso, inversionistas. Esto ha propiciado que en af√°n de cumplir, las empresas caigan en greenwashing, t√©rmino que se refiere a un falso compromiso ambiental o mentiras en su discurso de ventas. ¬ŅCu√°ntas sorpresas nos llevamos cuando entr√≥ en vigor la ley del etiquetado en alimentos y bebidas?

Por esta raz√≥n, existen certificaciones como Sistema B o Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para avalar a las empresas que realmente cumplen con pr√°cticas sostenibles en beneficio de la sociedad o el medio ambiente. 


Lee la historia de Rayito de Luna, empresa mexicana certificada por Sistema B.


Asimismo, en las inversiones, es cada vez m√°s com√ļn que los fondos de inversi√≥n o inversionistas √°ngeles, prefieran inyectar capital en proyectos que cumplen con los criterios ESG: medioambientales, sociales y de gobernanza, por sus siglas en ingl√©s. A este tipo de inversi√≥n se le conoce como inversi√≥n sostenible, y su objetivo es incentivar a los negocios a mejorar e influir en su entorno.


Te recomendamos: ¬ŅQu√© son los criterios ESG y por qu√© son importantes para levantar capital?


Aunque la inversi√≥n sostenible no es un tema nuevo, ser√° una de las tendencias de negocios 2023. En a√Īos recientes ha cobrado mayor relevancia derivado de la urgente necesidad por impactar positivamente en el mundo y en las personas.

Las empresas que muestran interés en estos criterios no solo son más atractivas para los fondos de capital o inversionistas, sino que también tienen mayor oportunidad de perdurar, conquistar clientes y expandirse a nivel internacional a través de licitaciones, por sus buenas políticas.


Qué es la inversión sostenible ESG - WORTEV

2. Desglobalización y gobernanza global


Con la aparici√≥n de la crisis sanitaria de covid-19 y el colapso en las cadenas productivas por esta causa, las industrias y empresas generaron nuevas maneras de acceder a insumos y materia prima para producir y hacer llegar sus productos y servicios. 

Y por si fuera poco, meses m√°s tarde, la guerra comercial entre Estados Unidos y China, as√≠ como la invasi√≥n de Rusia a Ucrania, desencaden√≥ mayores desaf√≠os para las exportaciones e importaciones. 

Estas condiciones generaron pr√°cticas como el nearshoring. Estrategia log√≠stica a la que recurren las empresas para transferir operaciones comerciales, ensamble o manufactura a un pa√≠s cercano con el fin de reducir costos en la producci√≥n. 


Lee más: Nearshoring: qué es y cómo beneficiar a tu empresa con esta estrategia


El nearshoring es parte de la tendencia de negocios 2023 conocida como desglobalizaci√≥n. Se trata de una reconfiguraci√≥n de las cadenas de valor con nuevos proveedores y aliados estrat√©gicos en puntos m√°s cercanos a la localidad de la empresa. Si bien, a corto plazo, esta medida de desglobalizaci√≥n y gobernanza global parece que continuar√° en aumento, de acuerdo con expertos, a largo plazo puede desencadenar en otros problemas. 

De acuerdo con Everardo Elizondo del EGADE Business School, se reduciría la eficiencia del sistema económico mundial. Con consecuencias como:

  • Aumento de costes de producci√≥n que alcanzar√≠an al consumidor final por adoptar modelos m√°s seguros que econ√≥micos.
  • Nueva articulaci√≥n de bloques regionales que puede conllevar tensiones comerciales.
  • Reducci√≥n de la tasa de crecimiento del comercio internacional.
  • Menor interacci√≥n y cooperaci√≥n entre pa√≠ses.

¬ŅY qu√© sucede espec√≠ficamente con M√©xico?


El gobierno actual y el Banco Interamericano de Desarrollo han impulsado el nearshoring y el fortalecimiento del pa√≠s en materia log√≠stica, a trav√©s de alianzas para impulsar a las pymes en las cadenas de valor a nivel global. 

Estas pr√°cticas pondr√°n en la mira los 14 Tratados de Libre Comercio con 50 pa√≠ses, 30 Acuerdos para la Promoci√≥n y Protecci√≥n Rec√≠proca de las Inversiones con 31 pa√≠ses o regiones administrativas y 9 acuerdos de alcance limitado (Acuerdos de Complementaci√≥n Econ√≥mica y Acuerdos de Alcance Parcial) que tiene M√©xico. 

Por ahora, M√©xico est√° aprovechando los beneficios del nearshoring. De acuerdo con Banxico, en el √ļltimo a√Īo, 16% de las empresas a nivel nacional incrementaron su demanda en productos o en inversi√≥n directa, derivada del nearshoring de empresas. Mientras que, la producci√≥n manufacturera creci√≥ 3% de lo previsto por el mismo organismo.

El desaf√≠o para nuestro pa√≠s es: fortalecer la infraestructura log√≠stica, as√≠ como la oferta de empresas y pymes para competir por licitaciones a trav√©s de certificaciones, automatizaciones en procesos y preparaci√≥n de talento especializado. 


3. M√°s conciencia por la salud y el bienestar 


Otra de las tendencias de negocios 2023 que seguir√° en incremento es el inter√©s por la salud f√≠sica y mental y en general, la procuraci√≥n de bienestar en todos los √°mbitos. A partir de la crisis sanitaria, tanto emprendedores como trabajadores fortalecieron habilidades como la adaptaci√≥n y resiliencia para hacerle frente a los desaf√≠os laborales y personales que enfrentamos. 

Tras dos a√Īos de pruebas con herramientas digitales, nuevos estilos de liderazgo y mayor inter√©s por proteger la salud. Hacia 2023 se espera una consolidaci√≥n del balance entre el crecimiento profesional y el bienestar. 


Las tendencias de negocios 2023 marcan que las empresas necesitan enfocarse no solo en el consumidor, sino tambi√©n en su equipo de colaboradores. A trav√©s del ofrecimiento de: 

  • Crecimiento laboral
  • Flexibilidad de trabajo h√≠brido 
  • Una cultura atractiva con pol√≠ticas inclusivas para elevar el compromiso y reducir la rotaci√≥n de personal. 

Seguro esto te interesa: ¬ŅCu√°ntos d√≠as de vacaciones por ley le corresponden a tus trabajadores?


Esto las obliga a continuar con su transformaci√≥n digital y a consolidar un mejor sistema de reclutamiento y capacitaci√≥n para impulsar talento con las habilidades necesarias en el futuro. 


Habilidades del futuro


Antes de 2020, las hard skills o habilidades duras reg√≠an a las empresas, tales como competencias y profesionalizaci√≥n en determinadas √°reas o habilidades t√©cnicas.Tras la crisis sanitaria, se hablaba de las soft skills o habilidades blandas como empat√≠a y resiliencia y en general las habilidades para adaptarse y relacionarse. 

Sin embargo, ahora, es necesario fusionar ambas para dar paso a las power skills o habilidades de poder:

  • Comunicaci√≥n asertiva y clara
  • Trabajo en equipo, inteligencia emocional y proactividad
  • Flexibilidad y adaptaci√≥n r√°pida a lo nuevo
  • Uso de nuevas tecnolog√≠as e innovaci√≥n
  • Autogesti√≥n, liderazgo y automotivaci√≥n
  • Resoluci√≥n de problemas y toma de decisiones eficiente
  • Creatividad y aprendizaje constante o longlife learning

Estas habilidades deben fortalecerse inicialmente por el emprendedor y los líderes; que marcarán la pauta para los colaboradores.


Quiet quitting y quiet firing


A pesar de los esfuerzos de algunas compa√Ī√≠as y el impulso a pol√≠ticas laborales, a√ļn prevalecen entornos t√≥xicos que se identificaron a finales de 2022, que deber√°n reducirse hacia 2023 para generar ambientes saludables. 

En Estados Unidos surgieron dos conceptos para identificar este tipo de conductas al interior de las empresas:

Quiet firing o despido silencioso
Se da cuando: 

  • Las empresas no ofrecen un desarrollo profesional a sus colaboradores.
  • No existen capacitaciones, aumentos salariales, incentivos.
  • La participaci√≥n en nuevos proyectos o las opciones de crecimiento est√°n restringidas solo para algunos miembros.
  • Las condiciones laborales suponen riesgos a la salud y a la seguridad de los colaboradores.

Quiet quitting o renuncia silenciosa
Consiste en: 

  • Dejar de hacer las tareas que le representan horas adicionales y no son reconocidas como parte de su trabajo. 
  • Los trabajadores menores de 35 a√Īos son los que m√°s recurren a la renuncia silenciosa.  

Lo relacionan con: 

  • La falta de claridad de las expectativas.
  • Las pocas o nulas oportunidades de crecimiento.
  • Sensaci√≥n de desconexi√≥n con la misi√≥n y los prop√≥sitos de la compa√Ī√≠a.

De acuerdo con la Asociaci√≥n Mexicana en Direcci√≥n de Recursos Humanos, las prioridades de los trabajadores cambiaron a partir de la pandemia. Actualmente, el cuidado de la salud mental, la flexibilidad laboral, la autonom√≠a en tareas y las prestaciones de seguridad han cobrado mayor relevancia.  

Este dato se confirma en la Encuesta Millenial y Gen Z de la consultora Deloitte. En sus principales hallazgos, destaca que en la población de estas generaciones, el buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Así como las oportunidades de aprendizaje y desarrollo son sus principales prioridades.

Ante estas necesidades, las empresas tienen el gran reto de modificar sus procesos operativos y enfrentar este cambio en la cultura laboral para mantener su interés y productividad.


Nuevo a√Īo, nuevos retos 


Los cambios de paradigmas de los √ļltimos a√Īos han tra√≠do consigo nuevos retos para las empresas y emprendedores. Las 4 millones de pymes mexicanas generan 72% del empleo formal y contribuyen con el 52% del Producto Interno Bruto, seg√ļn el INEGI. Pero, ante los escenarios adversos, los emprendedores requieren de resiliencia, creatividad y, sobre todo, capacitaci√≥n para enfrentarlos, para adaptarse a las tendencias de negocios 2023.

A pesar de sostener al 99% de las unidades econ√≥micas del pa√≠s, las peque√Īas empresas son las que mayor dificultad presentan para capacitarse, acceder a capital y a opciones de escalabilidad. A estos factores, se agrega el miedo al fracaso y la desigualdad de oportunidades por g√©nero.

Conocer esta informaci√≥n te permitir√° dirigir las estrategias con direcci√≥n a las tendencias que est√°n marcando al mundo. Solo las empresas que se involucren con estos cambios, tendr√°n mayores oportunidades de escalar y destacar entre su competencia y en su industria. 

Conocer estas tendencias de negocios 2023 podr√°n ser la br√ļjula para conocer hacia d√≥nde se mueve la econom√≠a y el mercado, y encaminar tus estrategias hacia all√°. Recuerda que ninguna persona -o empresa- es una isla y conocer el contexto te mantendr√° navegando en beneficio de tu negocio y tu industria. 


Ahora conoce las tendencias tecnológicas 2023 que impactarán a la economía y a los negocios.

En WORTEV queremos acompa√Īarte en tu crecimiento empresarial. Conoce nuestros servicios especializados e impulsa tu negocio.

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Aquí tienes la información necesaria para hacerlo.

Autor: Arianna Jiménez.

Fecha de publicación: 19 diciembre, 2022.

Titulo de publicación: Tendencias de negocios 2023: adapta tu empresa al retador contexto.

Medio de publicación: WORTEV.

URL de publicación: https://wortev.com/como-lograrlo/tendencias-de-negocios-2023