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prepara tu negocio para El Buen Fin - WORTEV

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Prepara tu negocio para El Buen Fin

Prepara tu negocio para El Buen Fin. Aún estás a tiempo de participar en la edición 2023. Sigue estos consejos y no te quedes atrás.


Lo primero que debes saber es cuándo es El Buen Fin; este año está programado del 17 al 20 de noviembre. Durante los cuatro días de esta edición, las tiendas físicas y online presentarán sus mejores promociones y descuentos para fomentar el consumo, en un esfuerzo nacional.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en su edición 2022 el programa generó 134.4 mil millones de pesos (mdp) en ventas totales. El 18% de éstas correspondieron a canales digitales. Así, se estima que el Buen Fin representa hasta el 15% de las ventas anuales para algunos negocios.


Las expectativas de venta de El Buen Fin 2023 del Gobierno federal y sector empresarial se dirigen a ventas arriba de los 141,120 millones de pesos. Esto implicaría un aumento del 5% con respecto al año pasado.

Las expectativas de la AMVO para este 2023 indican 5 razones principales de compra online durante El Buen Fin:


  1. Ahorro de tiempo y traslado
  2. Más promociones y descuentos que en tienda física 
  3. Evitar aglomeraciones
  4. Comparar precios y variedad 
  5. Facilidades de pago  

Por mucho que las grandes marcas acaparen la publicidad, la participación de emprendedores y de micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) es esencial. Ellas constituyen la columna vertebral de la economía nacional

No esperes más, ¡prepara tu negocio para El Buen Fin! Asegúrate de ofrecer toda la información a tus consumidores y toma nota de las siguientes recomendaciones.



¿Cómo preparar tu negocio para El Buen Fin?


1. Regístrate de manera formal

El registro para El Buen Fin es gratis y se realiza en el sitio web oficial. Llevar a cabo este proceso ofrece el acceso a beneficios exclusivos como: 


  • Contenidos educativos y talleres gratuitos para empresas.
  • Información sobre los parámetros que requiere la Procuraduría General del Consumidor (PROFECO).
  • Ser parte del directorio de empresas participantes en la página oficial del evento.
  • Autorización para utilizar los logotipos oficiales de El Buen Fin en toda tu comunicación física y online.

Genera tu usuario en la plataforma, tu negocio deberá contar con


  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) activo
  • Teléfono
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Sitio web 
  • Giro comercial

2. Identifica el mejor día de venta

De manera general, el análisis de la AMVO revela que en El Buen Fin 2022, las visitas aumentaron progresivamente, alcanzando su punto más alto el último día.

Aunque históricamente el primer día ha sido el más exitoso, toma en cuenta el alcance de tu propia estrategia de marketing y su calendarización.


3. Planea tus promociones

Uno de los objetivos de El Buen Fin es darle movilidad a tu inventario y promover la anticipación de las compras navideñas. Un consejo de Anabell Trejo, CEO de Getin, empresa de retail analytics, es dar salida a inventario en riesgo de quedarse. 

Además, si es posible, unir estos productos de baja rotación con otros que circulan mejor o con los más vendidos. Así como identificar a aquellos que te representan mayor utilidad con otros que la sacrifican un poco.


Toma en cuenta que en la edición pasada, casi 5 de cada 10 compradores aprovecharon entre el 21% y el 40% de descuento, según la AMVO.

“Si se tienen algunos productos estrella o quieres probar con algunas promociones, El Buen Fin es el momento idóneo. Hacer promociones puede ser algo que los diferencie de la competencia y puede funcionar para estrategias de publicidad”, agrega la experta.


Esto te interesa:  Guía para crear una tienda en línea en México


4. Organiza tu inventario y logística

Prepara tu negocio para El Buen Fin con el inventario suficiente para atender la demanda de los cuatro días de promoción. De acuerdo con Anabell Trejo, “no contar con inventario suficiente es algo que sucede habitualmente, los emprendedores deben asegurarse de contar con inventario completo desde el primer día. Deben quitarse la idea de que la gente esperará hasta el último día”.

Si aún no estás seguro de que el inventario será suficiente porque es tu primera participación o porque estás probando nuevas promociones, incluye una leyenda que diga “hasta agotar existencias”

Revisa si en tu tienda en línea existe la configuración para contabilizar la disponibilidad de los productos. Es decir, cuando el cliente ve algo que le interesa, puede saber que “quedan 4, quedan 2” o si ya se encuentra agotado. Y recuerda siempre incluir los detalles de tu producto.


Considera que en estos días, todos los comercios esperan incrementar sus ventas. Esto puede ocasionar una saturación de recolecciones para las empresas de logística, haz saber a tus consumidores que la entrega puede tardar un poco más. 

Es mejor que conozcan esta información, a que se sorprendan con una espera prolongada. De acuerdo con la AMVO, la entrega en el hogar es el método de mayor interés.


5. Prepara tu estrategia de marketing

Para aumentar tus ventas en el El Buen Fin 2023 es necesario dar a conocer tus promociones. Asegúrate que la sección especial que creaste en tu página web para ofertas, esté preparada para recibir una mayor cantidad de tráfico, además de que sea visible desde cualquier dispositivo.

Difunde con bombo y platillo tus promociones y descuentos tanto en tienda física como en digital. 


Mercado Libre, uno de los e-commerce más exitosos en esta campaña, aconseja que si ya te encuentras establecido en un marketplace, actives tu campaña de Ads (anuncios) en estas plataformas, para tener mayor visibilidad ante clientes potenciales.

La empresa argentina calcula que los vendedores que lo implementan llegan a crecer el triple, en comparación con aquellos que no lo hacen.



Email marketing

Un buen consejo para vender más en El Buen Fin es usar el email marketing. Si ya tienes una base de datos con el email de algunos clientes, escríbeles para ofrecerles un regalo o un incentivo individualizado para que regresen a tu negocio durante El Buen Fin.

Aún estás a tiempo para preparar tu negocio para El Buen Fin. Arma un envío con tus mejores promociones y verás cómo vendes más con esta simple acción.

También aprovecha los clientes nuevos que llegarán en esta temporada para pedirles sus datos y así incrementar tu base.


Lee más sobre esta estrategia: Aprovecha el email marketing para tu negocio, ¡es gratis!


Redes sociales

Saca provecho de tus redes tanto para difundir la campaña como para impulsar tus ventas online. Según la AMVO, las fuentes de información para decidir qué comprar más populares en 2022 fueron


  • Redes sociales 40%
  • Sitios como Amazon y Mercado Libre 38%
  • Sitios y apps de marcas 32%
  • Publicidad en tiendas físicas 28%
  • Buscadores 24%

Además de estos porcentajes, se estima que en promedio consultaron tres fuentes de información para tomar esta decisión.  Con dicha tendencia en los consumidores, una buena opción es pautar tus publicaciones digitales para lograr más alcance.


6. Facilita las formas de pago

Verifica que las diferentes formas de pago se encuentren 100% funcionales, facilita las compras y garantizan la seguridad de los clientes. La AMVO registró que las compras de 2022 tuvieron la siguiente preferencia de formas de pago:


  1. Tarjeta de crédito 65%
  2. Tarjeta de débito 63%
  3. Pago en efectivo contra entrega 47%
  4. Tarjeta departamental 42%
  5. Pago en efectivo en cadenas comerciales 34%

Haz de estos datos tu guía e incluye pagos con tarjeta y depósitos en tiendas de conveniencia. No por ello, cierres la oportunidad a otras opciones como monederos de regalo, transferencias o depósitos. 

Otro dato relevante a considerar es que el 26% de los usuarios compraron con financiamiento de entre 6 y 12 meses. Para este año, las previsiones indican que la motivante de que se ofrezcan más formas de financiamiento ha crecido 36%.


7. Diseña una estrategia omnicanal

Para preparar tu negocio para El Buen Fin y aumentar tus ventas no olvides que la tendencia es el mundo híbrido. De acuerdo con la AMVO, el 94% de los potenciales compradores planean interactuar con el canal digital y el canal físico, de forma indistinta.

Es necesario que los retailers ofrezcan una experiencia integral que sea personalizada, tanto en la tienda como en línea. Combina una promoción en redes sociales con un beneficio extra por asistir a la tienda física.


La adopción de un modelo omnicanal brinda una experiencia de compra consistente a los clientes. Por otra parte, ayuda a cerrar ventas u ofrecer servicios desde la tienda física, internet, vía telefónica, móvil, o cualquier otro canal que manejes. 

Aprovecha para observar y hacer un análisis de los hábitos de consumo en todos los canales, y de esta forma generar lealtad a tu negocio.


el buen fin - WORTEV

8. Dale seguimiento a las compras

Esta es una oportunidad para crear programas de fidelidad con tus clientes al ofrecerles un valor agregado por sus compras. Por ejemplo: descuentos en sus próximas visitas, productos de regalo o cupones de descuento. 

Si es posible, envía una encuesta de satisfacción para preguntarles cómo les fue con su compra. Recuerda que la atención post venta y el seguimiento son claves para lograr la recompra y la fidelización de los clientes.

Cada vez son más los consumidores que desean conversar con las marcas como lo hacen con sus amigos. Prepara tu negocio para El Buen Fin y mide tus resultados. En WORTEV queremos contribuir a tu crecimiento, conoce todas las opciones que tenemos para acompañarte en esta y cualquier otra temporada.

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Aquí tienes la información necesaria para hacerlo.

Autor: Wortev Staff.

Fecha de publicación: 3 noviembre, 2023.

Titulo de publicación: Prepara tu negocio para El Buen Fin.

Medio de publicación: WORTEV.

URL de publicación: https://wortev.com:443/como-lograrlo/buen-fin-recuperacion-retail-mexico/